La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web murklim.pro, así como los servicios prestados por Murklim, con domicilio en Calle de Martínez Villergas, 49, 28027 Madrid, España, teléfono +34 917 86 43 29 y correo electrónico de contacto [email protected].
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable, le informamos de los aspectos esenciales del tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
Murklim es un Estudio-de-Produccion-de-Video que presta servicios de producción audiovisual, creación y edición de contenidos, gestión de proyectos audiovisuales, atención comercial y otras actividades relacionadas con su objeto social.
A los efectos de la normativa de protección de datos, Murklim actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones contractuales y otros canales de contacto habilitados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Murklim puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario y de las finalidades descritas en esta Política:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, NIF/CIF cuando resulte necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información sobre la empresa, sector, proyecto o encargo audiovisual.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y actividad en el sitio web.
- Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para la prestación de servicios, emisión de presupuestos, contratos, facturación y gestión administrativa.
- Comunicaciones: contenido de correos electrónicos, formularios, solicitudes o consultas remitidas a Murklim.
En general, los datos personales se obtienen directamente del interesado cuando:
- contacta con Murklim por correo electrónico, teléfono o formulario web;
- solicita información, presupuesto o propuesta comercial;
- contrata servicios audiovisuales o mantiene una relación profesional con Murklim;
- acepta el uso de cookies o tecnologías similares, en caso de estar habilitadas en el sitio web;
- participa en campañas, acciones comerciales, eventos o comunicaciones relacionadas con los servicios de Murklim.
Murklim no recaba de forma intencionada datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos, salvo que sea estrictamente necesario, exista base jurídica adecuada y se informe debidamente al interesado.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Murklim tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, consultas y comunicaciones recibidas.
- Elaborar presupuestos, propuestas y prestar servicios audiovisuales contratados.
- Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Murklim, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Gestionar incidencias, reclamaciones, soporte y seguimiento de proyectos.
Cuando el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento o legitimación suficiente para ello y se compromete a informarles de esta Política de Privacidad.
4. Base jurídica para el tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales por parte de Murklim podrá ser, según el caso, la siguiente:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos, encargos o la prestación de servicios audiovisuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos fiscales, contables, administrativos o de otra naturaleza impuesta por la normativa española o europea.
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para una finalidad concreta, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones o el uso de cookies no necesarias, en su caso.
- Interés legítimo de Murklim, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, para mejorar la calidad del servicio, atender solicitudes, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o gestionar relaciones profesionales preexistentes.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Murklim no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, plataformas de análisis, servicios informáticos, asesoría, contabilidad o soporte técnico.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades bancarias y financieras para la gestión de cobros y pagos, cuando proceda.
- Colaboradores profesionales necesarios para la ejecución de proyectos audiovisuales, siempre bajo las garantías contractuales y de confidencialidad adecuadas.
Murklim suscribirá, cuando proceda, los contratos de encargo de tratamiento exigidos por el RGPD con aquellos terceros que accedan a datos personales por cuenta de Murklim.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Murklim intentará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse fuera del EEE o realizar accesos desde terceros países.
En tales casos, Murklim adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- medidas complementarias, cuando sea necesario;
- otras garantías previstas en el RGPD.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales contactando con Murklim en [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o por posibles responsabilidades legales.
Con carácter orientativo, Murklim conservará los datos durante los siguientes periodos:
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación de documentación mercantil, fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos de navegación y seguridad: durante los plazos técnicos y de seguridad necesarios, salvo obligación legal en contrario.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura, salvo que deban conservarse debidamente anonimizados.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si Murklim trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines comerciales cuando resulte aplicable.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Murklim a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de Martínez Villergas, 49, 28027 Madrid, España
La solicitud deberá incluir, en la medida de lo posible, nombre y apellidos del interesado, copia de un documento acreditativo de identidad, derecho que desea ejercer y datos necesarios para atender su petición. En caso necesario, Murklim podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación a Murklim en [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado. En su caso, la retirada del consentimiento no impedirá que Murklim continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que legitime dicho tratamiento.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es.
No obstante, antes de presentar una reclamación, Murklim agradece que el interesado contacte con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Murklim aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, Murklim podrá aplicar:
- control de accesos y autenticación;
- cifrado o seudonimización cuando sea adecuado;
- copias de seguridad y planes de recuperación;
- protocolos de confidencialidad;
- actualización de sistemas y software;
- gestión de incidencias y vulnerabilidades;
- formación y concienciación del personal autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Murklim no puede garantizar la inexistencia absoluta de accesos no autorizados, aunque adoptará las medidas razonablemente exigibles para prevenirlos y mitigarlos.
12. Información de contacto
Si desea realizar cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad, al tratamiento de sus datos o al ejercicio de sus derechos, puede contactar con Murklim a través de los siguientes medios:
- Responsable: Murklim
- Dirección: Calle de Martínez Villergas, 49, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 86 43 29
- Sitio web: murklim.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Murklim se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o por cambios en los servicios prestados.
Cuando se produzcan modificaciones sustanciales, Murklim informará a los usuarios a través del sitio web o por otros medios adecuados, de forma que puedan conocer los cambios introducidos. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo Murklim protege y trata los datos personales.
Fecha de última actualización: 2026-10-12